Совет Федерации 6 февраля 2013 года одобрил закон, который закрепляет номер 112 в качестве единого для всех экстренных оперативных служб на территории РФ. Сейчас пилотные зоны единого номера действуют в трех российских регионах.
Полный переход от привычных для жителей России телефонных номеров вызова экстренных служб на номер 112 планируется к 2017 году.
Получая звонки, операторы единого номера будут сами определять, какую экстренную службу нужно задействовать в каждом случае: полицию, скорую помощь, пожарную охрану, службу газовой сети и так далее. Кроме того, они будут направлять информацию в соответствующие ведомства.
